一位河南用戶想找到一家可以定制改性材料的pvc粒子有限公司。用戶看到金立達(dá)可以從原料配方著手進(jìn)行調(diào)整，從而提高材料的各項(xiàng)指標(biāo)。今天就來說說金立達(dá)的工程師是如何幫助這位用戶解決他現(xiàn)有難題的。

金立達(dá)作為一家擁有21年改性經(jīng)驗(yàn)的pvc粒子有限公司，針對用戶需要提高性能的要求有著一套完整的對接流程。在客服初步了解到用戶需要改性指標(biāo)后，就會由專項(xiàng)負(fù)責(zé)這款材料的工程師直接與用戶進(jìn)行溝通。工程師在與用戶進(jìn)行詳細(xì)的了解后，了解到用戶產(chǎn)品的具體硬度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、模具情況、測試指標(biāo)等。用戶最為在意的是材料氣味這塊的指標(biāo)，是需要能通過第三方的SGS氣味測試。工程師需要將三方測試的詳細(xì)數(shù)據(jù)了解清楚，才可以調(diào)整配方。金立達(dá)在21年里，對不同性能要求的改性材料已經(jīng)擁有了8000+的配方庫。為了滿足用戶交期緊的需求，工程師先從配方庫內(nèi)進(jìn)行挑選，將性能最為接近的牌號先發(fā)給用戶參考，然后根據(jù)實(shí)際的情況在原有配方基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。新的改性材料在三日內(nèi)便可以交付到用戶手中。

用戶在后期收到金立達(dá)提供的改性材料后，立即進(jìn)行了試制。工程師在用戶收到材料后，全程進(jìn)行一對一的溝通。幫助用戶在生產(chǎn)調(diào)機(jī)、測試方法、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)等方面給予專業(yè)的意見。最終測試的結(jié)果滿足終端用戶的所有要求。河南用戶后續(xù)也選擇金立達(dá)作為其長期合作的pvc粒子有限公司。